WIR SUCHEN NACHWUCHSKRÄFTE

Wir, die VB Services sind die kompetente Partnerin für Banking-Services und erbringen zahlreiche Dienstleistungen rund um den Bankbetrieb für den Volksbanken-Verbund sowie weitere (Bank)Kundinnen/ Kunden. Wir stehen für eine professionelle Abwicklung im Bereich Wertpapier, Derivate und Zahlungsverkehr und sind eine verlässlicher Ansprechpartnerin im Bereich Kreditsachbearbeitung und Kunden Service Center.

Ein Electronic Banking Support Specialist (w/m/d) arbeitet im Team des EB-Kommerzkundensupport. Hast du Lust mit unseren Business Kundinnen/Kunden und Kolleginnen/Kollegen aus dem Vertrieb für Anfragen Lösungen zu erarbeiten und in Zusammenarbeit mit unseren Debitkarten-Clearer Betrugsfälle zu analysieren? Und Job Rotation in diversen Bank-Produkt Abwicklungsbereichen zu absolvieren mit Spaß im Team als Teil eines unternehmensübergreifenden Nachwuchskräfte-Programmes? Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude an der Arbeit im Team, dann bist du bei uns richtig als

Gestalte Deine Zukunft - mit Deinen Kompetenzen

• Telefonischer und schriftlicher Kundinnen/ Kundenkontakt
• Ansprechpartnerin/ Ansprechpartner für den Vertrieb
• Datenbankpflege
• Kundensupport für die gesamte Electronic Banking Produktpalette
• Aufbereitung von Auswertungen, Reports
• Bearbeitung von Karten-Betrugsfällen

Begeistere uns - mit Deinen Qualitäten

• laufendes oder abgeschlossenes Studium oder Abschluss berufsbildende höhere Schule/ HTL (bevorzugt mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft)
• idealerweise Interesse und Affinität für IT und digitale Kanäle
• IT Kenntnisse MS Office (Excel, Word, Power Point)
• Anwenderkenntnisse in Zahlungsverkehrsprodukten (Konto-, Karten- und Electronic Banking Produkte/ ebanking app)
• zuverlässig, belastbar und in Stresssituationen eine qualitäts- und serviceorientierte Arbeitsweise
• ausgeprägtes analytisches und strukturiertes Denken
• Freude an der Gestaltung von Veränderungen 
• Kommunikationsstärke, schnelle Auffassungsgabe und Freude an der Arbeit im Team
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse