Businesscenter Mitarbeiter:in – Firmenkundengeschäft (m/w/d) | Volksbank Steiermark | Graz & Steiermark (30–38,5 h/Woche - All-In)

Die Volksbank Steiermark lebt ein nachhaltiges, regional steirisches Geschäftsmodell. Ihr Herz schlägt für die Steiermark. Spareinlagen aus der Region werden in Form von Wohnbaukrediten und Unternehmensfinanzierungen wieder der Region zugeführt. Damit sorgt die Bank für eine regionale „finanzielle Kreislaufwirtschaft“.

Gestalte den Neuaufbau unseres Businesscenters für Firmenkunden aktiv mit!

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und digital (Inbound & Outbound)

• Aktive Bestandskund:innenansprache, Terminvereinbarung, Produkt- und Serviceplatzierung

• Erkennen von Kund:innenbedarfen und Weiterleitung bzw. Platzierung passender Lösungen

• Strukturierte und vollständige Dokumentation aller Kund:innenkontakte

• Mitarbeit beim Neuaufbau des Businesscenters

• Analyse, Optimierung und Dokumentation von Prozessen im Firmenkund:innengeschäft

• Unterstützung bei der Einführung digitaler Tools und KI-gestützter Lösungen

Begeistere uns - mit deinen Qualitäten

• Abgeschlossene kaufmännische oder bankfachliche Ausbildung

• Erfahrung im Firmenkundengeschäft, Kundenservice oder Bankvertrieb von Vorteil

• Kenntnisse zu Firmenkundenprodukten: Konten, Zahlungsverkehr, Karten, Onlinebanking, Serviceleistungen

• Sicherer Umgang mit CRM-, Banken- und Kommunikationssystemen

• Digitale Affinität und Offenheit für neue Technologien und KI-gestützte Tools

• Service- und kundenorientierte Denkweise mit Freude an aktiver telefonischer Kundenansprache

• Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und Motivation, Neues mitzugestalten

Profitiere von uns - mit unseren Angeboten.

• Mitarbeit im Neuaufbau eines zentralen Businesscenters

• Moderne Arbeitsplätze in der Grazer Innenstadt

• Flexible Arbeitszeiten & Hybrid/Remote Work

• Umfangreiche Weiterbildungsangebote

• Diensthandy & Notebook, Jobrad-Leasing, Essenszuschuss

• Offene, wertschätzende Du-Kultur